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Fragen rund um Termine, Bezahlung & den Ablauf bei SHÆDE

  • Autorenbild: Bianca Günther
    Bianca Günther
  • 25. Feb.
  • 2 Min. Lesezeit

Viele Fragen entstehen nicht erst bei der Behandlung, sondern schon davor.

Damit du genau weißt, was dich erwartet, habe ich die wichtigsten organisatorischen Fragen hier zusammengefasst.


Wie vereinbare ich einen Termin?

Termine kannst du ganz unkompliziert buchen:

  • über die Webseite,

  • über die SHÆDE APP,

  • per E-Mail,

  • WhatsApp oder

  • Telefonanruf.


Ich empfehle dir die Nutzung der SHÆDE App, weil du dort auf einen Blick:

  • freie Zeiten einsehen kannst,

  • Termine direkt reservieren,

  • bestehende Buchungen verwalten und

  • Änderungen schnell vornehmen kannst.

Muss ich vorher eine Beratung buchen?

Bei vielen Behandlungen ist eine Beratung sinnvoll oder notwendig.


Gerade bei

  • Scalp Micropigmentation (SMP),

  • medizinischer Pigmentierung,

  • Permanent Make-up Korrekturen

geht es darum, realistische Möglichkeiten zu besprechen und einen passenden Plan zu erstellen.

Wie kann ich bei SHÆDE bezahlen?

Du kannst flexibel bezahlen:


  • online Kartenzahlung,

  • per Bankeinzug,

  • PayPal,

  • Klarna,

  • Google Pay oder

  • bar.


Mir ist wichtig, dass der Ablauf für dich unkompliziert bleibt.

Wie lange dauert ein Termin?

Das hängt von der Behandlung ab.

Für ein Beratungsgespräch plane ich 1 Stunde ein. Pigmentierungen oder Tattoo-Sessions dauern unterschiedlich lange. Den genauen Zeitraum besprechen wir immer individuell, damit du gut planen kannst.

Kann ich Termine verschieben oder absagen?

Ja, Termine können selbstverständlich verschoben oder abgesagt werden.

Wichtig ist jedoch, dass dies rechtzeitig passiert, damit der Termin neu vergeben werden kann.


Bitte beachte meine Stornierungsbedingungen:

  • Bitte beachte, dass bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin 50 % des Behandlungspreises in Rechnung gestellt werden.

  • Für kostenlose Beratungsgespräche oder Nacharbeiten fällt bei kurzfristigen Absagen (unter 24 Stunden) eine Pauschale von 50 € an.


Was sollte ich vor meinem Termin beachten?

Je nach Behandlung bekommst du vorab Informationen von mir.


Allgemein gilt:

  • entspannt ankommen,

  • ausreichend Zeit einplanen,

  • bei Fragen lieber vorher melden.


Mir ist wichtig, dass du dich gut vorbereitet fühlst?

Kann ich vor Ort parken?

Das Parken ist direkt vor dem Studio leider nur eingeschränkt möglich und es wird regelmäßig durch das Ordnungsamt kontrolliert.

Da die Stadt Potsdam die Parkmöglichkeiten in der Innenstadt leider immer mehr reduziert, empfehle ich entweder auf umliegende Parkhäuser auszuweichen oder mit der Straßenbahn / mit dem Fahrrad anzureisen.

Wie schmerzhaft wird eine Pigmentierung sein?

Das ist eine sehr häufige Frage, die sich leider nicht pauschal beantworten lässt, da jeder ein individuelles Schmerzempfinden hat.

Grundsätzlich sind Pigmentierungen im Vergleich zu einer Tätowierung weniger schmerzhaft und gut aushaltbar. Es ist mit einem leichten Kratzen zu vergleichen. Gerade bei Lippenpigmentierung hilft eine Betäubungssalbe zu Beginn sehr. Ich werde dich bei jeder Behandlung vorher fragen, ob du eine Betäubung möchtest.

Wie lange hält mein Ergebnis bei einer Pigmentierung an?

Dies ist ebenfalls eine sehr häufig gestellte Frage und kommt zum einen auf die pigmentierte Stelle sowie auf individuelle Gegebenheiten an. Von daher lässt es sich nicht pauschal festlegen, dass z.B. eine frische Augenbraue exakt 2 Jahre hält.


Es kommt darauf an, welche Pigmente verwendet werden und wie tief gearbeitet wird. Dann natürlich wie gut die Hautbeschaffenheit ist und wie stark die Stelle im Alltag belastet wird (Bewegung, UV-Strahlung, Sport) aber auch wie stark das eigene Immunsystem arbeitet. Handelt es sich um junge Haut oder eine bereits etwas länger jung gebliebene Haut ;).

Bianca Günther

Noch Fragen offen?

Wenn du etwas wissen möchtest, das hier nicht beantwortet wurde, kannst du dich jederzeit melden.


Mir ist wichtig, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.



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